明天和福布斯一起训练

欢迎来到福布斯旅游指南在线酒店培训课程! 这个免费的资源, 由龙虾墨水/EcoLab提供动力, 所有皇冠体育app的员工都可以使用, 并提供动态, 基于网络的学习课程,提高你的服务技能和提升客人的体验.

这个令人惊叹的项目是由皇冠体育app自豪地提供给你的, 与大迈阿密和海滩酒店协会合作.


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福布斯旅游指南在线酒店培训 量身定制的学习路径和基本公共卫生培训方案

这些在线培训课程教导员工和管理人员如何清晰地表达优质服务的普遍基础,以提升客户体验,并基于关注细节的理念提供课程,以创造最高水平的客户互动. 除了基础培训课程, 学习路径 还可以为组织内的员工和经理的特定任务定制. 完成每条学习路径后,将获发证书. 它们包括:

  • 介绍皇冠体育app的接待标准
  • 客人之旅-前台培训
  • 魔法发生的地方-豪斯训练的背影
  • 看和被看到的地方-池 & 海滩上的培训
  • 为皇冠体育app干杯! ——酒吧 & 休息室的培训
  • 订单了! ——餐饮培训

基本公共卫生培训方案 提供的课程包括加强卫生规程和新的服务礼仪的互动式培训. 课程包括:

  • COVID-减少感染风险
  • 减少对COVID-19的暴露
  • 有效使用面罩和手套
  • 加强清洁和消毒
  • 安慰顾客(食物及零售业)

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领导101在线在线研讨会 

这个免费的虚拟酒店培训课程是为经理和领导设计的. 训练时长为90分钟,接着是30分钟的问答&一个会话. 下一次在线网络研讨会将会举行 2022年2月28日,星期一下午1点.  关于会议主题的更多细节将很快提供.

2022年2月28日: 尽快提供注册信息!


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前线101在线在线研讨会 

这个免费的虚拟酒店培训课程回顾优秀服务的基本标准, 建立信任,让客人放心, 适用于所有场馆和区域, 包括一线员工和经理. 这次培训持续时间为60分钟. 下一次在线网络研讨会将会举行 2022年2月28日,星期一下午3:30.  关于会议主题的更多细节将很快提供.

2022年2月28日: 尽快提供注册信息!